【新人さん向け】ナースコールを誰よりも早く取るメリットとスキルアップの理由

ナースコールを取ること、正直「面倒だな」と思うことありませんか？

私は思います。

というのも、常に多重業務に追われている中、ナースコールを取ることで自分の業務が中断されてしまうから。

すぐに終わる用件ならいいのですが、時にはクレーム対応や長時間の対応になり、たった1件のコールで30分も予定が狂うこともあります。

重症患者を多く受け持っていたり、処置やケアが立て込んでいる看護師にとって、ナースコールに出ることは、もはや“賭け”のようなもの。

そんな中、後輩がサッとコールに反応してくれると本当にありがたい。

「新人なんだからコールを取れ」と言いたいのではありません。

私は、新人のころ、誰よりもナースコールを早くとることを心がけていました。ナースコールを率先して取ることは、新人にとって、自分の成長と信頼獲得につながる行動でありチャンスなんです。

「ナースコールを取る」という誰にでもできる行動ひとつが、自身のキャリアアップに繋がるなら、行動しないなんて損ですよね。

実際に「ナースコールを取る」ことで、どんなメリットがあるのかお伝えしていきますね。

ナースコール対応は“見られている”
「自分のため」にナースコールを取るという考え方
新人でもできる【ナースコール対応のコツ５選】
まとめ：ナースコールは“信頼”を築くきっかけ

ナースコール対応は“見られている”

ナースコールへの反応速度は、現場で常に見られています。
先輩も後輩も、周囲の動きを意外とよく見ているものです。

「誰も反応しない…」

そんな沈黙の時間が流れると、現場には見えないストレスが蓄積されます。

特に新人は、“見られる立場”としてスタートします。
だからこそ、一番に反応して行動することで、周囲に与える印象は格段に良くなります。

「自分のため」にナースコールを取るという考え方

ナースコールに出ることは、決して「誰かのため」だけではありません。むしろ「自分のため」になる行動です。

ナースコールを早く取ることは、損ではなく、誰よりも現場経験を積める「得」しかありません。

自分の受け持ち患者以外とも自然にコミュニケーションがとれる
多くの患者さんのADLや性格、生活パターンが見えてくる
自分がまだ担当できない重症患者のケアを間近で垣間見ることができる
患者さんから「ありがとう」と感謝されることで信頼関係が築かれる
対応できなくても、用件を先輩に報告するだけで信頼が得られる

私は新人時代、特にフリー業務担当の日には

「今日のナースコールは片っ端から、私が取ります！先輩、座って記録進めてください！」

と宣言して動いていました。

実際に、すべてのナースコールを１人で対応するなんて不可能なんですが、この姿勢は先輩や同期からも評価され、「よく動く新人」として認識してもらえました。

新人でもできる【ナースコール対応のコツ５選】

音に敏感になる
- ナースステーションにいるのに、つい無意識でスルーなんてことがないように。
- ナースコールの音を「自分が取る」と意識するだけで自身の感度が変わります。
動きやすい位置にいる
- ステーションの奥より、出入口側や廊下近くに位置にいて即対応。
「行く」か「行かない」か迷わない。「行く」一択
- 「誰かが行ってくれるかな？」と迷わず、すぐ動く。
先輩の状況を観察する
- 先輩が電話中、記録中などのときはチャンス。「私、行きます！」。
対応後の報告を忘れない
- 「◯号室の○○さん、コールあって、車椅子でトイレにご案内しました。」など簡単でOK。
- 「この子が対応してくれたのね」と認識してもらえる機会にもなる。